I volontari sono come la finestra tra la casa di riposo e il “mondo” esterno. Riflettono la società. Le loro visite aprono la finestra e permettono incontri e contatti sociali. Portano un po' di normalità nella vita quotidiana, spesso orientata all'assistenza. In questo modo, i volontari portano molta vita nella nostra casa.
La qualità della vita dei residenti delle case di riposo può essere migliorata da un lato attraverso il lavoro diretto e prezioso nella casa di riposo, come le visite ai servizi, le passeggiate con i residenti, le partite a carte e molto altro, e dall'altro attraverso il lavoro indiretto, come l'aiuto nei servizi di trasporto, la manutenzione del giardino, il supporto ai custodi, ecc.
Il tempo messo a disposizione e i diversi talenti e competenze sono un grande dono per i nostri residenti. Sono una risorsa indispensabile per sostenere i residenti della casa di cura e i loro familiari.
I volontari fanno parte dell'équipe multiprofessionale e si occupano in parte della dimensione psicosociale nell'assistenza agli anziani e alle persone bisognose di cure.